TY - BOOK AU - Bagdan, Paul TI - Guest Service in the Hospitality Industry SN - 9781792400735 U1 - 658.812 PY - 2019/// CY - America : PB - Publishing, KW - Guest Service KW - Hospitality Industry KW - Dịch vụ khách hàng KW - Dịch vụ khách sạn ER -