TY - BOOK AU - Đặng Trần Nhật Huy AU - Hoàng Trọng Tiến, người hướng dẫn TI - Implementation of a Customer Journey Map to Enhance the Success Rate of Account Registrations for PVcomBank U1 - 658.4 PY - 2025/// CY - H. PB - Trường Quốc tế, KW - Digital Marketing KW - Customer Journey Map KW - CRM KW - Khóa luận chương trình MIS KW - Hệ thống thông tin quản lí ER -