TY  - BOOK
AU  - Cao Thị Hương Giang
AU  - Nguyễn Hải Thanh, Người hướng dẫn
TI  - Developing Chatbot to improve customer service : : The case study of Techcombank / 
U1  - 332 
PY  - 2019///
CY  - Hà Nội
PB  - TQT
N1  - Luận văn Thạc sĩ Ngân hàng, Tài chính, Bảo hiểm quốc tế tốt nghiệp cho chương trình đào tạo Thạc sĩ  -- Trường Quốc tế. Đại học Quốc gia Hà Nội cùng Đại học Nantes (Cộng hoà Pháp), 2025
ER  -