TY  - BOOK
AU  - Trần	Thị Cẩm Thủy
AU  - Calice, Giovanni, người hướng dẫn 
AU  - Nguyễn Trung Hiển, người hướng dẫn 
TI  - Augmenting Customer Loyalty through Customer Experience Management in Techcombank
U1  - 332.1 
PY  - 2026///
CY  - H.
PB  - Trường Quốc tế, 
KW  - Fintech 4
KW  - Luận văn chương trình Fintech
KW  - Ngân hàng, Tài chính và Công nghệ Tài chính
ER  -