@book{11568,
	author = {Bùi Thị Ngọc Châu and Trương Thị Huệ, người hướng dẫn},
	title = {The impact of Chatbot Anthropomorphism on Customer's Purchase Intentions on the Shopee Platform /},
	publisher = {Trường Quốc tế,},
	year = {2026},
	address = {Hà Nội :}
}