@book{11581,
	author = {Phạm Thị Ngọc Anh and Đào Công Tuấn, người hướng dẫn},
	title = {The influence of emotional marketing on passenger loyalty: An Empirical Study of Vietnam's Airlines /},
	publisher = {Trường Quốc tế,},
	year = {2026},
	address = {Hà Nội :}
}