Nguyễn, Đình Phan Giáo trình quản lý chất lượng trong các tổ chức / Cb. : Nguyễn Đình Phan - Hà Nội : LĐXH, 2005 - 383 tr. Subjects--Index Terms: Quản lý chất lượng Quản lý sản xuất Dewey Class. No.: 658.5