TY  - BOOK
AU  - Zikmund,William G.
AU  - D’Amico,Michael
TI  - Marketing: creating and keeping customers in an e-commerce world 
SN  - 0324028113
U1  - 658.8 21
PY  - 2001///
CY  - Cincinnati, Ohio
PB  - South-Western College Pub.
KW  - Marketing
KW  - Quản lý tiếp thị
KW  - Thương mại điện tử
N1  - Includes bibliographical references (p. 660-669) and indexes
ER  -