000 01002nam a2200325 a 4500
001 VNU110128996
005 20200924215146.0
008 111218s2002 xxc|||||||||||||||||eng||
020 _a0324027257
040 _aISVNU
_bvie
_cISVNU
_eaaacr2
041 0 _aeng
044 _axxc
082 7 4 _a658.4
_221
090 _a658.4
_bPLU 2002
100 1 _aPlunkett, W. Richard,
_q(Warren Richard)
245 1 0 _aManagement :
_bmeeting and exceeding customer expectations /
_cWarren R. Plunkett, Raymond F. Attner, Gemmy S. Allen.
250 _a7th ed.
260 _aCincinnati, Ohio :
_bSouth-Western/Thomson Learning,
_cc2002
300 _axxviii, 797 p. :
_bill. (some col.) ;
_c26 cm.
650 _aManagement.
653 _aKhách hàng
653 _aQuản lý điều hành
653 _aQuản trị kinh doanh
700 1 _aAllen, Gemmy.
700 1 _aAttner, Raymond F.
912 _aTrịnh Thị Bắc
913 _aKhoa Quốc tế 01
914 _aHoàng Yến1
942 _2ddc
_cBK
999 _c320
_d320