The customer-centered enterprise : how IBM and other world-class companies achieve extraordinary results by putting customers first / Harvey Thompson.
Material type:
TextLanguage: English Publication details: New York : McGraw-Hill, c2000Description: xv, 245 p. : ill. ; 24 cmISBN: 0071352104Subject(s): International Business Machines Corporation -- Customer services | Customer relations | Customer services | Success in business | Khách hàng | Nghệ thuật kinh doanh | Quan hệ khách hàng | Quản lý bán hàng | Quản trị doanh nghiệpDDC classification: 658.81
| Item type | Current library | Call number | Status | Date due | Barcode | Item holds |
|---|---|---|---|---|---|---|
Sách tham khảo
|
Thư viện Trường Quốc tế - Cơ sở Hacinco
Thư viện Trường Quốc tế - Đại học Quốc gia Hà Nội |
658.8 THO 2000 | Available | E-B7/02082 |
Total holds: 0
Includes index.
There are no comments on this title.